Falhas afetam acesso ao OWA e entrega de mensagens
A Microsoft confirmou que as atualizações de segurança do Windows Server de outubro de 2026 estão causando problemas de acesso ao Outlook na Web (OWA) e de fluxo de e-mails em alguns sistemas com Exchange Server.
Segundo a empresa, usuários podem enfrentar dificuldade para acessar e-mails ou fazer login no Outlook após a instalação das atualizações em sistemas com Windows Server 2019 e versões posteriores. Mensagens enviadas pelo Outlook podem permanecer na Caixa de Saída sem serem entregues.
Em alguns casos, clientes afetados relatam falha no OWA com uma mensagem de erro relacionada à conexão com o servidor, além do registro do Evento 1006 no log de aplicativos. A replicação de caixas de correio também pode enfrentar dificuldades de acesso às caixas postais.
Limite do Endpoint Mapper está associado ao problema
A Microsoft informou que a atualização de outubro introduziu um limite padrão de memória para o Endpoint Mapper ao processar chamadas de Endpoint Lookup. Para cargas de trabalho como o Exchange Server, o limite padrão de 512 chamadas simultâneas pode não ser suficiente sob carga elevada.
A empresa afirmou que a intensidade e a velocidade do impacto variam conforme a carga do servidor Exchange. Por isso, nem todos os servidores serão afetados da mesma forma, e alguns podem não apresentar o problema.
A Microsoft também esclareceu que a ocorrência não está ligada às atualizações de segurança do Exchange Server de outubro de 2026. A orientação é não desinstalar essas atualizações. Segundo a empresa, qualquer versão do Exchange em execução nas versões impactadas do Windows pode ser afetada.
Alternativa temporária exige ajuste no Registro
Enquanto trabalha em uma correção, a Microsoft publicou uma alternativa temporária baseada na modificação de uma chave do Registro nos servidores Exchange afetados. O procedimento eleva o número máximo de chamadas simultâneas de Endpoint Lookup e, consequentemente, a memória que o Endpoint Mapper pode utilizar.
A orientação informada é executar o comando disponibilizado pela Microsoft em um Prompt de Comando elevado no servidor Exchange e reiniciar o equipamento. Após a reinicialização, os administradores devem monitorar o ambiente e aumentar o limite de memória do Endpoint Mapper caso o problema volte a ocorrer.
Para gestores de infraestrutura, o ponto prioritário é acompanhar os sintomas de autenticação, entrega de mensagens e acesso a caixas de correio nos ambientes afetados, aplicando somente o procedimento temporário documentado pela Microsoft quando necessário.