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Telefonia IP e comunicação

3CX para telefonia, atendimento e comunicação empresarial com controle e escalabilidade

Venda consultiva, implantação e suporte para empresas que precisam modernizar PABX, filas de chamadas, WhatsApp, chat, videoconferência e integrações.

Produto comercializado por revenda autorizada, com apoio para dimensionamento por chamadas simultâneas e implantação técnica.

Licenciamento anual dimensionado por chamadas simultâneas
Edições Basic, PRO e AI conforme recursos necessários
Filas de chamadas, grupos de toque e URA
WhatsApp, chat ao vivo, Facebook e canais digitais
PABX IP

Chamadas, ramais, filas, URA, WhatsApp, chat e videoconferência para atendimento empresarial.

REVENDA AUTORIZADA BITWORKS

O 3CX moderniza o PABX e conecta voz, filas, ramais e canais digitais.

O 3CX é uma solução de telefonia IP e atendimento. O foco está em dimensionamento por chamadas simultâneas, ramais, URA, filas, WhatsApp, chat, apps e qualidade da operação.

Telefonia com gestão

Organize ramais, filas, horários, roteamentos e chamadas com mais visibilidade.

Atendimento omnicanal

Integre voz, chat, WhatsApp e canais digitais em uma operação mais rastreável.

Dimensionamento correto

Escolha licença e infraestrutura a partir do volume real de chamadas simultâneas.

01

PABX IP empresarial

Sistema telefônico moderno para chamadas internas e externas com ramais e controle.

  • Ramais
  • Troncos SIP
  • Regras de atendimento
02

Filas e URA

Distribuição inteligente de chamadas para melhorar tempo de resposta e experiência.

  • Filas de chamadas
  • Grupos de toque
  • Recepcionista digital
03

WhatsApp e chat

Canais digitais conectados à operação de atendimento.

  • WhatsApp
  • Chat ao vivo
  • Facebook
04

Apps e mobilidade

Equipe conectada em diferentes dispositivos, dentro ou fora do escritório.

  • Cliente Web
  • App iOS
  • App Android
05

Hospedagem e gestão

Opções para manter o PABX sob controle com implantação e acompanhamento técnico.

  • Hospedagem
  • Atualizações
  • Monitoramento
06

IA e produtividade

Recursos avançados para transcrição, análise e melhorias no atendimento.

  • Transcrição
  • Análise de IA
  • Relatórios

Do dimensionamento de chamadas à operação diária do PABX.

A implantação começa pelo volume de chamadas simultâneas, ramais, troncos SIP e regras de atendimento. Depois entram URA, filas, horários, aplicativos e ajustes de qualidade.

  1. 01DimensionamentoCalculamos ramais, chamadas simultâneas, canais, filas e regras de atendimento.
  2. 02ImplantaçãoConfiguramos troncos SIP, ramais, URA, filas, horários e aplicativos.
  3. 03Operação assistidaAcompanhamos estabilidade, qualidade de chamadas e ajustes de atendimento.

Indicado para empresas que precisam substituir ou profissionalizar a telefonia corporativa.

3CX · REVENDA AUTORIZADA BITWORKS

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