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Serviços Thinkout TI

Infraestrutura, comunicação e automação para sustentar sua operação

Partimos dos serviços atuais da Thinkout para organizar uma oferta focada em redes corporativas, segurança gerenciada, comunicação unificada e integrações sob medida.

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Escopo principal

Infraestrutura de Rede e Segurança Gerenciada
Comunicação Unificada
Integração e Automação de Sistemas
INFRAESTRUTURA

Serviços estruturados para reduzir risco técnico e melhorar continuidade.

SEGURANÇA E AUTOMAÇÃO

O QUE ENTREGAMOS

Serviços para redes, atendimento, segurança e integração de sistemas.

Reunimos as frentes essenciais para manter a operação conectada, protegida e rastreável: redes bem estruturadas, atendimento integrado, segurança aplicada e automações que reduzem tarefas manuais.

01

Infraestrutura de Rede e Segurança Gerenciada

Implantação, configuração e gestão completa de redes corporativas com foco em disponibilidade e controle.

  • Configuração de firewall Mikrotik, TP-Link e outros
  • VPN site-to-site e acesso remoto seguro
  • Segmentação de rede com VLANs
  • Failover e balanceamento de links
  • Monitoramento proativo com Zabbix e scripts
02

Comunicação Unificada

Centralização do atendimento em múltiplos canais para melhorar rastreabilidade, resposta e gestão.

  • Implantação de PABX IP com 3CX, Asterisk ou FreePBX
  • Integração com CRM
  • Atendimento via WhatsApp integrado
  • URA inteligente com abertura automática de chamados
  • Gravação, relatórios e métricas de atendimento
03

Integração e Automação de Sistemas

Desenvolvimento de integrações sob medida entre plataformas, sistemas internos e rotinas operacionais.

  • Integração via API com CRM, ERP e sistemas internos
  • Automação de processos comerciais e operacionais
  • Middleware em Python/Django
  • Filas e processamento assíncrono com Celery
  • Padronização e validação de dados

PARCEIROS E TECNOLOGIAS

Plataformas consolidadas, implantadas com responsabilidade técnica.

As tecnologias abaixo aparecem como referências de atuação, sem criar integrações reais nesta etapa.

  1. 01MikrotikReferência técnica para projetos de infraestrutura, comunicação ou sustentação.
  2. 02TP-LinkReferência técnica para projetos de infraestrutura, comunicação ou sustentação.
  3. 03UbiquitiReferência técnica para projetos de infraestrutura, comunicação ou sustentação.
  4. 04Bitrix24Referência técnica para projetos de infraestrutura, comunicação ou sustentação.
  5. 053CXReferência técnica para projetos de infraestrutura, comunicação ou sustentação.
  6. 06AsteriskReferência técnica para projetos de infraestrutura, comunicação ou sustentação.
  7. 07FreePBXReferência técnica para projetos de infraestrutura, comunicação ou sustentação.
  8. 08ZabbixReferência técnica para projetos de infraestrutura, comunicação ou sustentação.
  9. 09Python/DjangoReferência técnica para projetos de infraestrutura, comunicação ou sustentação.
  10. 10CeleryReferência técnica para projetos de infraestrutura, comunicação ou sustentação.

DIAGNÓSTICO INICIAL

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