Recursos nativos concentram a primeira camada de filtro
O iPhone disponibiliza recursos voltados à proteção contra spam e contatos desconhecidos. Entre eles está o bloqueio de números específicos pelos apps Telefone e Mensagens. A ação impede novos contatos daquele número, embora não impeça tentativas feitas a partir de outros contatos.
No app Mensagens, há uma opção para filtrar conversas iniciadas por números que não estão salvos na agenda. Essas conversas deixam de gerar notificações e são encaminhadas para uma pasta separada. O aplicativo também conta com filtro contra spam, com opções gerenciadas nos Ajustes.
Chamadas e denúncias também entram no controle
O app Telefone oferece uma opção para limitar chamadas de desconhecidos. Conforme a configuração, essas ligações podem deixar de notificar no aparelho ou o sistema pode solicitar o motivo da chamada.
Quando uma mensagem suspeita passa pelos filtros, o usuário pode denunciá-la como spam no Mensagens. O atalho de denúncia também permite bloquear o contato e contribui para que a Apple identifique padrões de golpes.
Aplicativos podem complementar os filtros do iOS
Além das funções nativas, o iOS aceita aplicativos identificadores de chamadas disponíveis na App Store. Essas ferramentas reconhecem números associados a fraudes ou ligações de bots e apresentam informações antes que a chamada seja atendida. O Truecaller para iOS é citado como uma das principais opções do mercado.
Como orientação editorial, gestores podem tratar bloqueio, filtros de desconhecidos e denúncia de SMS como configurações a serem avaliadas nos aparelhos corporativos. A fonte também recomenda não clicar em links nem fornecer dados sensíveis, como senhas e números de cartões, durante ligações.